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工行临沂平邑支行个人贷款业务实现新突破

时间:2015/8/21 16:56:43 来源:中国山东网 作者:梁克水 杨洪波

      今年以来,工行临沂平邑支行依靠上级行的信贷政策,团结协作,勇于争先,积极开拓,以个人住房贷款为抓手,大力发展个贷业务,个人贷款逆势上涨。截至8月13日,个人贷款余额67407万元,较年初增加10025万元。

  一、强化宣传,扩大影响。为扩大影响,该行多次召开个人住房贷款产品推介会,宣传住房金融政策,逐个楼盘进行推介,通过宣传使客户对工行目前的住房新金融政策有了一个详细的了解和认识,部分开发企业表现出与该行合作的强烈愿望。该行及时进行跟踪服务,取得了较好的营销效果。同时,依据优质客户的利率政策,该行积极上门服务,到优质客户开发的楼盘,宣传利率优势,并详细介绍个人住房贷款自动化审批流程,通过以上举措,拓宽了个人住房贷款发展空间。

  二、狠抓服务、提升效率。个人住房贷款涉及资料合同多,客户经理积极配合风险经理及公证处公证员,准备好各种协议、合同。从贷款资料的搜集、合同的签订,合同的公证,前台中台一次完成,节省了客户时间, 提高了工作效率,赢得了客户的信赖。

  三、强化管理,查找不足。为提高客户经理业务素质和服务水平,该行每周制定学习计划,坚持每天利用班前半小时和每周二集中学习新业务、新知识。每周五组织召开一次客户经理例会,对客户经理工作情况、工作进度进行总结,查找问题和不足,提出解决问题的办法和措施,不断提升客户经理服务水平。

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